Hilfe Alle Antworten auf Ihre häufig gestellten praktischen Fragen
Wir haben hier die verschiedenen Fragen zusammengestellt, die uns unsere Kunden am häufigsten stellen, damit Sie so schnell wie möglich eine Auskunft erhalten. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht aufgeführt ist, bitten wir Sie, sich über den Chat oder das Kontaktformular auf der Website an uns zu wenden.
Wie kann ich von kostenlosem Versand profitieren?
In Frankreich und Europa bieten wir Ihnen den Versand mit Colissimo an einen Abholpunkt und zu Ihnen nach Hause ohne Mindesteinkauf an!
Aktuell können Sie den kostenlosen Versand genießen.
Wie kann ich Sie kontaktieren, um Rat zu erhalten?
Sie können
- Uns eine E-Mail über das Kontaktformular auf der "Kontakt"-Seite unserer Website oder Ihrem Kundenkonto schicken.
- Unseren Kundenservice unter +33 9 71 07 59 59 anrufen.
Wir sprechen Französisch und Englisch.
Jedoch,
- Können wir keine medizinischen Ratschläge geben.
- Und wir empfehlen Ihnen, Ihren Arzt bei Fragen zu diesem Thema zu konsultieren.
Warum uns vertrauen?
- Wir sind ein offiziell in Frankreich registriertes Unternehmen unter der Siret-Nummer 85293092400018;
- Wir bieten Ihnen zusätzliche Sicherheit, indem wir auf Trustpilot präsent sind, einer Plattform, auf der Bewertungen streng kontrolliert und nicht gefälscht werden können;
- Bis heute haben wir mehr als 1800 Bewertungen in unserem CBD-Shop und unseren CBD-Produkten in Frankreich, von denen die meisten ausgezeichnet sind;
- Unsere Existenz reicht bis in die Anfangstage der CBD-Industrie in Frankreich zurück. Wir sind Pioniere im Online-Verkauf von CBD und verwandten Produkten;
- Wir haben einen großen Bestand und versorgen einen großen Teil der französischen CBD-Großhändler und Geschäfte;
- Das bedeutet, dass bereits Tausende von Menschen uns als Lieferanten vertraut haben und ihnen Zugang zu qualitativ hochwertigen CBD-Produkten wie Blüten oder CBD-Öl schnell und zu einem guten Preis ermöglichen;
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einkäufe mit folgenden Karten zu bezahlen:
- Visa-Kreditkarte
- Mastercard-Kreditkarte
Die Zahlung ist 100% sicher.
Auf Ihrem Kontoauszug erscheint nur die Angabe "GTAF", ohne jeglichen Hinweis auf 321CBD oder CBD-Produkte.
Der Ablauf ist wie folgt:
- Zahlung Ihrer Bestellung;
- Erhalt einer Bestellbestätigung per E-Mail von uns;
- Vorbereitung und Versand Ihrer Bestellung (am selben Tag, wenn die Bestellung vor 14:00 Uhr eingegangen ist);
- Erhalt einer Versandbestätigung per E-Mail von uns, mit einer Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket;
